রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

bd366-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ডিভাইস ডেটা আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
bd366 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং পেমেন্ট তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিপণন প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয় না। কুকি শুধু সেশন ধরে রাখতে ও লগইন প্রবাহ সহজ করতে ব্যবহার হয় — আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সীমিত।

এনক্রিপশন স্তর

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash, Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কুকি শুধু সেশন ও লগইন ধারাবাহিকতার জন্য। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা পরিষেবা চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ বা কুকি সেটিং পরিবর্তনের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — দলটি সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা privacy@bd366 ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'তথ্য অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও আংশিক পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স লগ আকারে সংরক্ষিত থাকে।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে তথ্য দেখা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ privacy@bd366-এ পাঠান — প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

যাবে। আমাদের কুকি শুধু সেশন ও লগইন ধারাবাহিকতার জন্য ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত ধারণ নীতি অনুযায়ী সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।